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 Alguna vez se ha puesto a pensar ¿porqué compró ese  producto dentro de su mercado sin que lo necesitara? , simplemente usted es una persona del común que cayó en una buena estrategia que algún mercadólogo diseño para que no solo usted sino mucha gente comprara más de ese producto.
 
El mercadólogo debe a través de todo un proceso hacer que los productos se vendan más, lograr que productos que se consumen solo en el día lleguen a consumirse de noche, hacer que un producto se vea más apetecido que los de la competencia porque tiene algo adicional, hacer que un cliente lleve más de mi producto porque en el empaque más grande se va a ahorrar un dinero; estas y otras estrategias son las que debe tener en cuenta todo mercadólogo para proporcionar a la empresa donde trabaja mayores ganancias y movimientos en sus inventarios.

Sin embargo, no se puede caer en el error de proporcionar siempre ofertas y promociones  para hacer que un producto logre impactar más clientes.
Es el cliente el que hace que empresas pequeñas que producen algún artículo o servicio se conviertan en una multinacional; de ahí que las exigencias de los clientes en el proceso de la venta hayan hecho que vender se convierta en un verdadero arte.

Para que un producto se venda más se debe tener en cuenta, según Jack Trout en su libro  "El nuevo posicionamiento" (...) las imágenes por si solas no tienen sentido", es decir, se necesita anunciar lo que se vende para lograr captar la atención de quien lo va a comprar. El uso de unas buenas palabras acerca de los productos que promociono, son piezas fundamentales para incrementar sus ventas.

Estar a la vanguardia de los cambios que están ocurriendo en el mundo, conocer los términos que manejan hoy en día los grupos, sus gustos, los sitios que frecuentan, puede ser de mucha ayuda cuando de atrapar clientes nuevos se trata, por cada lugar que se pase; esta debe ser la consigna, atrapar la mayor cantidad de información para ponerla al servicio de los productos.

Cada uno de nosotros, en todo momento, se está vendiendo o está vendiendo algo; miremos alrededor por un momento y démonos cuenta que las cosas que adquirimos sin que quisiéramos, así no las usemos, son el éxito logrado de alguien como nosotros, que un día  pensó si soy capaz de venderme a mi mismo soy capaz de vender lo que sea y no solo una vez sino muchas veces.

En cuanto a la "fidelidad del cliente" es importante destacar que las diferentes formas de comunicación e información se relacionan con esta frase, y tanto su interpretación como forma de generarla exigen la participación del ser humano.
Este proceso tiene un impulso acelerado proveniente de la evolución tecnológica y la consecuente disminución de la complejidad y costos que permiten la masificación de los usos de la tecnología, y cómo ésta va mejorando o disminuyendo la capacidad de decisión en el momento de adquirir algún producto.
El término "fidelidad" se refiere básicamente a lealtad, exactitud, veracidad, por lo que es muy difícil para el consumidor mantenerse en esta posición, ya que la llamada "competencia" lo llevaría a desestabilizarse en un momento determinado y de esta forma tornarse "desleal" ante cualquier situación.
Como dice Al Ries en su libro La guerra de la mercadotecnia "(...) las estrategias se deben valorar sólo en el punto en que entran en contacto el cliente y la competencia", sólo de esa manera se logra saber si lo que se ha diseñado para atraer a ese cliente resulta lo suficientemente bueno como para lograr que este se quede con mi marca.
El mercadeo está constituido por los individuos y organizaciones que desarrollan las soluciones basadas en tecnología informática; de ahí que el medio en el que se desenvuelve el consumidor es supremamente difícil, lucha por mantenerse firme ante tantas oportunidades de adquisición que ofrece el mercado.
La humanidad ha desplegado un enorme esfuerzo en torno al mercadeo, para ganarse la fidelidad de los consumidores, ya que su fortaleza se apoya en que ha contribuido a la solución de una diversidad de problemas de las organizaciones modernas y sus usos se extienden desde la fabricación del producto, hasta proveer la información necesaria para tomar determinadas decisiones.
Bien es cierto que algunos de los puntos esenciales para ser una compañía de éxito es que se seleccione mercados y nichos donde disfruta ventajas frente a sus competidores y se abandonen o eviten aquellos donde se encuentra una situación de debilidad. Además, todos los empleados y departamentos de la compañía deberán estar orientados hacia el cliente y el mercado. Si tenemos en cuenta estos dos aspectos, llegaremos a ser líderes en el mercado y muy difícilmente decaeremos ante nuestros consumidores.
 "Todo posicionamiento debe ajustarse a las percepciones que las personas tienen en la mente", afirma Jack Trout en su libro El nuevo posicionamiento ya que de esta manera permite ser mas recordados y reconocidos los productos y es menos probable que los clientes decidan cambiarse a otro de la competencia.
Es un reto más con el que nos vemos enfrentados en la carrera de mercadólogos y para el cual debemos estar preparados, por eso se debe luchar por involucrarnos con el comportamiento del consumidor, procurando entenderlo como lo que es; "un ser humano"

El mundo está lleno de marcas, marcas que representan los productos que consumimos a diario, algo con lo cual hemos convivido y que es inevitable en un mundo capitalista, como el que habitamos. Es imposible que las marcas dejen de existir, mientras en esta sociedad de consumo cada día se hagan más fuertes, en libros como ¨No Logo¨ se pone en evidencia una serie de irregularidades, que corporaciones productoras de marcas reconocidas terminan generando, para no permitir que sus marcas pierdan el lugar que ocupan en la mente del consumidor hoy día.

Siempre que halla necesidades por suplir, habrá productos en el mercado buscando satisfacerlas, por esto es necesario que existan marcas que estén posicionadas en las mentes de los consumidores; no solo como un producto, sino como el resultado de lo que han hecho muchos que se atrevieron a consumirlo o a utilizarlo, que les muestren  a los que lo que acaban de comprarlo; que esta marca es toda una experiencia y un estilo de vida.

Muchas veces nos cuesta trabajo mirar las marcas que actualmente usamos o quisiéramos usar  y darnos cuenta que detrás de ellas se mueve todo un ambiente de corrupción; desde el mismo proceso en el que se producen los artículos propios de esas marcas, hasta la manera como se manipulan los consumidores para llegar a preferirlas.

Hacer que los productos estén en todo lugar, que ocupen un sitio en las galerías comerciales, que sean nombrados por el personaje de la película que estoy viendo, no es una tarea fácil. ¿Pero cómo se logra esto? con el convencimiento de que lo que ofrezco es lo mejor y eso es a lo que le han apuntado los dueños de grandes marcas en el mundo, no se han puesto a mirar si los critican porque hacen o dejan de hacer. Lo que tienen claro es que sus marcas han alcanzado lugares privilegiados y que la manera de seguirlas conservando allí; es siendo agresivos en un mundo donde la competencia no duerme.

Los costos en la producción de un sin numero de artículos en el mundo, para llegar a ser competitivos, están sujetos a la consecución de una mano de obra mas barata; de ahí que países como China, Filipinas, India, Vietnam entre otros se ofrezcan para proporcionar este recurso a un buen precio y sean preferidos por las multinacionales, que necesitan producir una gran cantidad de productos en un menor tiempo y sus países de origen no les ofrecen tal posibilidad.

Porque culpar a las corporaciones de hacer rentable su negocio, si para eso están hechos los negocios para ganar dinero, lo que nos tendría que preocupar es que la calidad de los productos se viera afectada y no es así, porque las materias primas de esos artículos son supervisadas por los dueños de las marcas, los cuales no están dispuestos a jugar con un prestigio que se han ganado.

Noami Klein en su libro "No Logo" afirma que "sin Logo" (...) es tan solo una frase que describe el espíritu de resistencia anticorporativa. ¿Será esta  la manera de decirle al mundo no más de las marcas?, con las que han convivido por tanto tiempo y que han pasado a  ser parte esencial de la cultura de muchos pueblos, ¿Será necesario ir en contra de las grandes empresas del mundo para acabar con los monopolios? O será que la manera de causarles daño a esos mercados es con productos nacionales que con buena calidad se permitan competir con los más reconocidos, hasta el punto de encontrar un equilibrio en sus ventas.

Las marcas nacieron para estar en todo lugar y ser parte esencial de todo y ese es nuestro trabajo como mercadólogos, hacer que cada vez más marcas estén arriba de los mercados en los que compiten, logrando así destacarse. ¡No estamos para pensar en productos perdedores!; sino para diseñar estrategias de productos que  sobresalgan de los demás, allí esta el éxito que encuentran las corporaciones dueñas de marcas reconocidas, y a esto es a lo que deberíamos dedicarnos siempre en nuestra labor.

Se nos ha ocurrido pensar; ¿qué tan efectiva es la publicidad cuando una empresa paga por ella? Estamos expuestos a cambios en la tecnología y los medios y cada día es más complicado atraer la atención de los consumidores, debido a esto, la labor del mercadólogo se convierte en un reto más grande para proporcionar campañas que cautiven  al público, por lo menos un instante.

Dentro de las cosas que debe saber un mercadólogo es el poder que posee la publicidad, antes de utilizarla. Al Ries en su libro "La guerra de la mercadoctenia" afirma: "Hasta no saber cómo emplear la publicidad a nivel táctico, uno se encuentra en grave desventaja como estratega de mercadotecnia", por lo cual debe ser una prioridad para cada mercadólogo estudiar la publicidad a fondo, y no simplemente como un complemento de su carrera, lo que le va permitir aplicar dicho conocimiento para cualquier toma de decisiones sobre un producto.

Cuando la competencia de una marca, acierta en su publicidad, debería haber una respuesta contundente del otro lado, pero en la mayoría del los casos no es así, porque el anuncio que se transmite no comunica de forma clara ningún beneficio o valor adicional,  ¿a quién culparía usted de encontrarse con un caso como este?, unos dirían que a la agencia y otros que a la persona que sugirió la idea para comunicar en dicha campaña. Lo cierto con todo esto es que las empresas malgastan mucho dinero en campañas que no son efectivas,  todo esto porque falta conexión entre los departamentos de mercadeo y el consumidor.

Sin embargo, cabe destacar, como lo dice Philip Kotler en su libro "Los diez pecados capitales del marketing; "(...) algunas campañas son realmente efectivas y estimulan las ventas en una empresa." Lo que debería hacernos llegar a la conclusión de que todavía hay ideas que desarrollar para lograr un  impacto no solo en la economía sino también en los medios y de alguna manera refrescar un poco las mentes de los consumidores. 

Proporcionar lo mejor en una campaña debería convertirse en una consigna de parte no solo del publicista y del creativo, sino del mercadólogo, antes de evaluar la necesidad de comunicación de una marca o una empresa se debe tener en cuenta la necesidad en el consumidor, de esa manera podría ofrecerse mejores y más impactantes campañas que cumplan con su objetivo establecido y de esa forma mejorar el impacto que tiene el mercadeo en el mundo.